Условия возврата

Обмен и возврат

Даже если нежелательные турбуленции встретят нас в полете, мы всегда имеем запасной план.
Что же делать, если вы хотите вернуть или заменить свою покупку или подарок от AirHub Store?
Если по каким-либо причинам вам не подошел наш товар, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней.

Чтобы обменять или вернуть товар, убедитесь в следующем:

  • - Товар в полной сохранности и не использовался.
  • - Есть вся его комплектация, в том числе невредимая упаковка.
  • - Товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Если в товаре обнаружен дефект:

  • - Мы отвечаем за качество нашей продукции, поэтому бесплатно произведем обмен товара или же вернем деньги, если вы обнаружили на продукте производственный брак или дефект.
  • - В случае, если вы не смогли осмотреть товар сразу (например, приобрели его в качестве подарка) и дефектвыявился позже, мы также обменяем его или произведем возврат.
  • - Даже если вы приобрели продукцию Airhub у наших партнеров и обнаружили дефект, мы разрешим все вопросы, чтобы вы остались довольны своей покупкой.

Куда бежать, чтобы обменять или вернуть товар?

Есть несколько возможных вариантов возврата товара:

  • - В нашем магазине по адресу Крещатик 50Б.
  • - Позвонить нам по телефону: +38 (063) 739 28 38
  • - Написать на email: Office@airhubstore.com.
  • - Написать нам в Facebook или Instagram – Direct Messages.

Связавшись с менеджером, опишите ситуацию, приложите фото своего товара (если пишете онлайн), после чего выберите удобный способ доставки в рамках обмена/возврата.