Умови повернення

Обмін та повернення

Навіть, якщо небажані турбуленції зустрінуть нас у польоті, ми завжди маємо запасний план.
Що ж робити, якщо ви хочете повернути або замінити свою покупку чи подарунок від AirHub Store?
Якщо з якихось причин вам не підійшов наш товар, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів.

Щоб обміняти або повернути товар, переконайтеся в наступному:

  • - Товар у повній цілості та не використовувався.
  • - В наявності вся його комплектація, в тому числі неушкоджена упаковка.
  • - Товар не входить у список товарів, що не підлягають обміну та поверненню.

Якщо в товарі виявили дефект:

  • - Ми відповідаємо за якість нашої продукції, тому безкоштовно зробимо обмін товару або ж повернемо гроші, якщо ви виявили на продукті виробничий брак або дефект.
  • - У випадку, якщо ви не змогли оглянути товар відразу (наприклад, придбали його в якості подарунка) і дефект виявився пізніше, ми також обміняємо його або зробимо повернення.
  • - Навіть якщо ви придбали продукцію Airhub у наших партнерів і виявили дефект, ми розв'яжемо всі питання, щоб ви залишилися задоволені своєю покупкою.

Куди бігти, щоб обміняти або повернути товар?

Є декілька можливих варіантів повернення товару:

  • - В нашому магазині за адресою Хрещатик 50Б.
  • - Зателефонувати нам за номером: +38 (063) 739 28 38.
  • - Написати на email: Office@airhubstore.com.
  • - Написати нам у Facebook або Instagram — Direct Messages.

Зв'язавшись з менеджером, опишіть ситуацію, прикладіть фото свого товару (якщо пишете онлайн), після чого оберіть зручний спосіб доставки в рамках обміну/повернення.